Feliz Dia de São Valentim

Educação para o Consumo

DIREITOS E DEVERES

Segundo a legislação, consumidores são todas as pessoas que compram bens para uso pessoal, a alguém que faça da venda a sua profissão.

A Lei n.º 24/96, de 31 de Julho estabelece os direitos e deveres dos consumidores, alterada pelo Decreto – Lei n.º 67/2003, de 8 de Abril.

Os Direitos do Consumidor:

1) O Direito à Qualidade de Bens e Serviços:

Quando se adquire um produto ou serviço espera-se que ele corresponda às suas expectativas, quanto à qualidade e utilidade. A Lei estabelece que estes devem satisfazer os fins a que se destinam e produzir os efeitos que se lhes atribuem.

Essa qualidade deve ficar assegurada durante algum tempo após a sua compra.

Se comprar um bem móvel, como um computador, uma bicicleta, uma camisola, etc…, o fornecedor tem de garantir o seu bom estado pelo período de 2 anos, com a transposição para a Lei Portuguesa da respectiva directiva comunitária, anteriormente era apenas 1 ano.

Caso o produto tenha algum problema e necessite de reparação, durante o período de garantia, este prazo de garantia fica suspenso pelo tempo em que decorrer a reparação, recomeçando a contar a partir do fim da reparação.

Por outro lado, o vendedor oferece ao consumidor uma garantia contratual, ou seja, uma espécie de contrato que é fornecido como o bem e que deve ser apresentado o consumidor antes da compra.

Bem diferente é o da compra de um bem imóvel, uma casa, por exemplo. Neste caso, a garantia que é dada pelo construtor é de 5 anos, aplicando-se também o período de suspensão da garantia em caso de reparação de anomalias.

2) O Direito à Protecção da Saúde e à Segurança Física:

É proibido fornecer bens ou prestar serviços que coloquem em risco a saúde e a segurança física das pessoas. Assim que a Administração Pública toma conhecimento destas situações deve retirar do mercado esses produtos ou serviços, bastando para tal proceder à fiscalização e respectivos procedimentos de retirada de circulação.

No caso de produtos perigosos, como por exemplo os pesticidas, devem ter no rótulo uma nota para chamar atenção para os seus riscos.

Existe também, a nível nacional, uma entidade chamada Comissão de Segurança, que funciona junto do Instituto do Consumidor e que define se a generalidade dos produtos existentes no mercado respeitam ou não as regras mínimas de segurança e protecção dos consumidores.

3) O Direito à Formação, Educação para o Consumo:

Todo o cidadão tem o direito de conhecer os seus direitos enquanto consumidor.

É ao Estado que cabe criar formas que lhe permitam conhecê-los.

Os Gabinetes de Informação Autárquica ao Consumidor das Câmaras

Municipais poderão sempre ajudá-lo nesse sentido.

4) O Direito à Informação:

O direito à informação está consagrado na Lei de Defesa do Consumidor (Lei n.º 24/96, de 31 de Julho). Até aqui, tudo bem. Mas é necessário que a informação chegue até nós de uma forma clara e inequívoca. Por exemplo: se comprar uma aparelhagem de som e as instruções e demais informações apenas estiverem redigidas em inglês e/ou francês, tem o direito de exigir do fornecedor um novo manual em português, dado que a sua língua oficial é o português.

Por outro lado, os fornecedores devem dar-lhe todas as informações sobre as características dos produtos que vendem, especialmente preço, contratos, garantias e assistência pós – venda.

Para além do próprio vendedor, todos os restantes elos da cadeia, desde o produtor ao distribuidor, são responsáveis pelas informações prestadas aos consumidores.

Não se podem furtar a dá-las, nem invocar segredos de fabrico.

A publicidade que é feita aos produtos e serviços tem que ser verdadeira, pois ela leva os consumidores a adquirirem determinado produto pelas características que aí são apresentadas. Se depois verificar que a realidade do produto não corresponde ao que foi enunciado na publicidade, está perante um caso de publicidade enganosa, e como tal, deve denunciar às entidades competentes ou às organizações de defesa dos consumidores.

E ainda falando do direito à informação, sabia que os serviços públicos de rádio e televisão são obrigados a ter espaços destinados à informação do Consumidor?

5) O Direito à Protecção dos Interesses Económicos:

Cada vez mais os seus interesses económicos devem ser garantidos.

No âmbito de uma relação jurídica de consumo, tanto o comprador (consumidor) como o vendedor estão em pé de igualdade.

A relação entre estes dois elementos é suposta de ser equilibrada, leal e baseada na boa – fé. Nem sempre é exigido legalmente um contrato escrito numa relação de compra e venda, pois ao comprar umas calças, por exemplo, está a celebrar uma relação contratual, mas a lei não exige que faça um contrato escrito, no entanto, em muitas situações esse simples papel pode fazer muita diferença.

Porém, tome atenção aos contratos pré – redigidos (contratos de pré – adesão), onde não há negociação com o comprador, mas há certas normas que o vendedor tem que respeitar, como a redacção clara e inequívoca das regras (cláusulas) do contrato e a não utilização de cláusulas que originem desequilíbrios e desigualdades, como é o caso das Cláusulas Contratuais Gerais Abusivas, que são expressamente proibidas por lei, por desrespeitarem os direitos dos consumidores.

6) O Direito à Prevenção e Reparação de Danos:

Quando alguém ou alguma entidade lhe presta informações falsas, lhe vende artigos de má qualidade ou lhe preste serviços que não o satisfaçam ou não correspondam às expectativas, está a causar-lhe um dano. Pois bem, tem todo o direito à reparação desse dano. Para isso basta RECLAMAR!!!

Se comprar uma camisola com defeito é muito desagradável, mas nem por isso tem que ficar com ela. Sempre que isso acontecer, recorra novamente ao local da venda e exija a sua reparação ou substituição, ou ainda uma redução de preço, ou simplesmente a devolução do dinheiro, pois está no seu direito!

É necessário que tenha atenção ao prazo de reclamação, pois no caso dos bens móveis (como uma camisola, ou uma bicicleta) tem 60 dias para reclamar, já no caso dos bens imóveis (uma casa, por exemplo), o prazo é de um ano.

7) O Direito à Protecção Jurídica e a uma Justiça Acessível e Pronta:

Sempre que veja necessidade de defender os seus direitos, pode recorrer à justiça.

Hoje em dia, em Portugal, cada vez são mais frequentes os casos em que o consumidor leva um fornecedor de um qualquer bem defeituoso a tribunal, para exigir uma indemnização pelos danos que lhe causou.

Se o valor da acção judicial não ultrapassar os 3,750 Euros, não terá de pagar quaisquer custos, desde que faça a reclamação junto de um dos Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo

Em caso de conflito lembre-se que pode sempre recorrer às Associações de Defesa do Consumidor, como a DECO, o Instituto do Consumidor, os Centros de Informação Autárquico ao Consumidor, como o CIAC de Paços de Ferreira, ou aos Centros de Arbitragem dos Conflitos de Consumo.

8) O Direito à Participação, por via representativa, dos seus Direitos e

Interesses:

Actualmente existem cada vez mais associações de consumidores, e cada vez com mais credibilidade e próximas de centros decisórios, devido em muito ao seu grande empenhamento e capacidade técnica.

Entre elas, pode contar com associações de defesa dos consumidores de carácter geral, como é o caso da DECO, e outras de carácter mais específico, como por exemplo o ACP – Automóvel Clube de Portugal.

Na defesa dos seus interesses, tem direito a que as associações que o representam sejam sempre consultadas, tanto mais que assim os seus interesses podem chegar mais alto…

Um exemplo prático desta representação que as associações de consumidores lhe oferecem é o da sua participação na discussão de determinadas leis relacionadas com o interesse dos consumidores. Elas são chamadas, dão a sua opinião. Posto isto, resta aguardar que a lei saia e… que se cumpra!

Os Deveres do Consumidor:

a) O Dever da Solidariedade:

Juntar-se a outros consumidores, nomeadamente tornando-se sócio de umaorganização, só lhe poderá trazer vantagens, pois quantas mais forem as vozes, mais alto falarão, e melhor poderá defender os seus direitos e interesses.

Também há casos de associações que se formam para resolver uma situação isolada e depois se extinguem, como por exemplo uma associação de moradores de determinada zona, que é feita para resolver um problema de estradas.

b) O Dever da Consciência Crítica:

Cada consumidor tem o dever de estar atento e ter consciência crítica em relação à qualidade e preço dos produtos e serviços que lhe são disponibilizados pelos agentes económicos. Sempre que entender que há motivo reclame, pois só assim os males podem ser reparados.

c) O Dever de Agir:

Tem o dever de agir perante as situações em que se sinta enganado ou injustiçado, pois se não o fizer continuará a ser explorado, e permitirá que outros também o sejam.

d) O Dever da Preocupação Social:

O dever da preocupação social que tem de ter consciência sobre o impacto que o seu consumo provoca sobre os outros cidadãos, especialmente sobre os grupos mais desfavorecidos, seja a nível local, nacional ou mesmo internacional.

Por isso, consuma, mas não desperdice, pois além de aumentar o volume de resíduos que terão que ser eliminados, deve pensar que o que você deita fora, faz falta a alguém noutra parte do Mundo.

e) O Dever de Consciência Ambiental:

Cada vez mais se fala em ambiente, consciência ambiental, e não e por acaso ou por moda.

É um problema sério que terá que começar a enfrentar, pois o seu consumo tem consequências nefastas para o ambiente de hoje, e de amanhã.

Deve reconhecer a sua responsabilidade, como a de todos nós, individual e social, para que possam preservar os recursos naturais, que não são inesgotáveis e proteger a terra para as futuras gerações.

Pensamentos, Citações, Reflexões, Frases de Perseverança

Encontre aqui algumas das melhores frases de PERSEVERANÇA. Com elas você saberá um pouco mais sobre PERSEVERANÇA através das reflexões, dos pensamentos e das mais conhecidas e interessantes citações.

"Maior que a tristeza de não haver vencido é a vergonha de não ter lutado."

Rui Barbosa - Jurista brasileiro

 

"Não se pode esquecer que para dar um grande salto para a frente é sempre preciso dar uma corridinha para trás."

Paco Rabanne - Estilista espanhol

"Os ousados começam, mas só os determinados terminam."

George Bernard Shaw

"A perseverança é a mãe da boa sorte."

Miguel de Cervantes

 

"Eu perdi mais de 9.000 lances na minha carreira. Eu perdi quase 300 jogos. 26 vezes eu confiei em fazer o lance final vencedor ... e perdi. Eu falhei repetidamente na minha vida. E por isso que eu tenho êxito. "

Michael Jordan - Jogador americano de basquete

"Tenha paciência. Todas as coisas são difíceis antes de se tornar fáceis."

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"Jamais desista daquilo que você realmente quer. A pessoa que tem grandes sonhos é mais forte do que aquela que possui os fatos."

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  "Se você cometeu algum erro, isso significa que é tempo de aprender e não de desistir."

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"A força não provém da capacidade física e sim de uma vontade indomável."

Mahatma Gandhi

"Se você acha que a instrução é cara, experimente a ignorância."

Benjamin Franklin - Político e cientista americano

"Use os talentos que você possui: as matas seriam muito silenciosas se só cantassem os pássaros de cantos mais bonitos."

Henry Van Dyke

"Deus chama à existência as coisas que não existem. "

Biblia - Romanos 4, 17

"Sendo o fim doce, que importa que o começo amargo fosse?"

William Shakespeare - Dramaturgo e poeta inglês

"Quem avança confiante na direção de seus sonhos e se empenha em viver a vida que imaginou para si encontra um sucesso inesperado em seu dia-a-dia."

Henry David Thoreau

"Quem é firme em seus propósitos molda o mundo a seu gosto."

Johann Wolfgang Von Goethe - Poeta alemão

"Quando um animal ou um homem concentra toda sua força de vontade para um determinado fim, acaba por conseguí-lo."

Hermann Hesse

"Não se preocupe com a distância entre seus sonhos e a realidade; se você pode sonhá-lo, você pode realizá-lo. "

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"Se você desiste de um sonho, terá outros sonhos e desistirá também."

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"O grande Tomas Edison falhou inúmeras vezes antes de produzir a lâmpada elétrica. Nem por isso deixou de alcançar seu objetivo."

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Música

Recomendo está música!
Esta musica é muito importante para mim pois passei pelo mesmo, por isso espero que gostem....

http://www.youtube.com/watch?v=Jf_L9TImDUs&ob=av2e

 

Calendáro Escolar 2011/2012

Calendario escolar 1112

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Para que nunca se esqueçam de um teste, ou uma tarefa

Como aumentar a auto-estima

Se tem baixa auto estima e quer fazer alguma coisa para melhorar, conheça algumas actividades que o vão fazer sentir-se melhor consigo mesmo e ajudar na conquista da auto estima a longo prazo.

Comece por fazer aquelas que são mais confortáveis e depois avance para as actividades que lhe parecem mais difíceis, sendo que o importante é não desistir da longa caminhada para uma vida mais feliz, a que tem direito.

Fazer listas positivas para aumentar a auto estima

Fazer listas é uma forma simples e rápida de relembrar conceitos que necessita para uma determinada situação. Normalmente fazemos listas para tudo, compras no supermercado, objectos para levar de férias, etc. faça também listas das coisas boas em si.

• Faça uma lista dos seus pontos fortes, como por exemplo, a persistência, humor, capacidade de trabalho, criatividade.
• Faça uma lista dos grandes objectivos já atingidos na sua vida. Acabar a faculdade, comprar uma casa, ter aprendido inglês.
• Faça uma lista de coisas que o fazem rir, como algumas piadas ou acontecimentos do passado.
• Faça uma lista de frases de auto ajuda, que se identifique e lhe dêem força para o resto do dia.
• Faça uma lista de coisas que admira em si mesmo, por exemplo a forma como educou os seus filhos ou ensinou alguns colegas no emprego.

Como ter uma imagem positiva

Com uma folha de papel e um relógio, faça o seguinte exercício durante dez minutos.

Escreva o seu nome no topo da folha e escreva todas as coisas positivas que se lembrar acerca de si, incluído as capacidades especiais e os objectivos que alcançou. Não precisa de ter nenhuma estrutura especial, apenas escreva tudo o que se lembrar que o faça ter orgulho e sentir feliz consigo mesmo.

Não escreva nada negativo, nem use palavras negativas (como “não” e “nunca”). Escreva absolutamente tudo o que lhe vier à cabeça, já que este papel não será para mostrar a ninguém.

Quando acabar o tempo, releia o que escreveu e veja o sentimento que provoca em si. Poderá ficar triste porque estará com uma forma de olhar para si completamente diferente da normal. É um olhar positivo que lhe aumentará a auto estima.

Guarde este papel consigo e olhe para ele durante várias vezes ao dia, para se lembrar como você é especial, até que esses pensamentos passem a fazer parte do seu estado natural. Sempre que puder, leia-o em voz alta para escutar essas palavras que o encherão de orgulho.

Afirmações positivas

Sempre que possível deverá construir afirmações positivas acerca de si mesmo. Essas afirmações devem descrever os sentimentos com que gostaria de estar em todas as alturas e não o sentimento que tem no momento em que está a escrever.

Alguns exemplos de afirmações positivas para aumentar a auto estima, incluem:

• “Sinto-me bem comigo mesmo”
• “Passo o tempo com pessoas que gostam de mim”
• “Eu tomo bem conta de mim”
• “Muitas pessoas gostam de mim”
• “Sou uma pessoa positiva”

Ande também com esta lista no seu bolso, para poder reler sempre que se sentir um pouco em baixo ou tenha tempo livre para si. Deve também ler em voz alta estas frases de auto motivação para o sentimento ser mais profundo. Pode partilhar com amigos ou familiares mais próximos, se eles estiverem envolvidos no processo de o ajudar a melhorar a auto estima. Ao longo do tempo vai gradualmente sentindo-se melhor e mais confiante.

Livros de auto estima

Existem muitos livros dentro da área de auto ajuda e particularmente de técnicas para aumentar a auto estima e viver plenamente a sua vida. Compre alguns desses livros e siga os exercícios que eles propõem

A melhor forma de começar o Ano

Hábitos de Estudo

É normal pensarmos que quando os professores nos orientam para estudarmos e realizarmos nossas tarefas de casa, sempre, isto é apenas um castigo, quando na verdade para nós, pessoalmente é algo muito importante.

Vai daí a necessidade de criarmos em nós mesmos hábitos de estudo.

Por exemplo: assim como temos hábito de tomar banho todos os dias para que tenhamos uma boa saúde e higiene, devemos também ter hábitos de estudo, pois está ai algo que tem uma importância muito grande em nosso dia a dia, ou seja, em nossa vida mesmo.

 

O estudar é um hábito que devemos aprender a praticar se desejamos ser bons profissionais.

 

Estudar acarreta num esforço muito grande da pessoa, mas que dará uma satisfação muito grande se houver um resultado positivo.

 

Para podermos criar bons hábitos de estudo seria interessante seguirmos as seguintes metas:

 

PLANO DE ESTUDO – é estabelecer um horário, não deixando assim para estudar na última hora.

 

HORÁRIO – é aconselhável ter no máximo uma hora por dia reservada ao estudo, se for necessário mais tempo, deve-se fazer um intervalo e, então após isto, recomeçar.

 

DISTRIBUIÇÃO DE TEMPO – devemos estudar primeiramente a matéria que menos nos atrai, e por isso, para nós mais difíceis e, depois então as matérias para nós mais atraentes, sem misturá-las, para que não haja confusão.

 

LOCAL DE ESTUDO – é ideal estudarmos sempre no mesmo local e onde não sejamos perturbados pelos outros. Deve ser um local arejado e bem iluminado.

 

PONTUALIDADE – um bom hábito também é a pontualidade do aluno, para não perder as instruções do professor.

 

MATERIAL – deve estar em ordem e com a matéria sempre em dia.

 

DICIONÁRIO – é muito importante quando se está estudando, ter um dicionário por perto, para o caso de alguma dúvida.

 

LEITURA – é também um hábito importantíssimo em nossa vida. A leitura ajuda a falarmos corretamente e também de sermos mais rápidos.

 

Assim jamais devemos considerar as atividades acima citadas, como um castigo pois elas só servem para detectar nosso grau de inteligência, responsabilidade e independência.

 

Isto faz com que formemos bons hábitos de estudo, sem que isto se torne uma obrigação, mas sim uma necessidade nossa, para que tenhamos uma maior capacidade intelectual.

Informação retirada do site :http://www.ctaceepcuritiba.seed.pr.gov.br/modules/noticias/article.php?storyid=13

2012

BOM ANO 2012
ESPERO QUE NO PROXIMO ANO TENHAM MUITA SAÚDE, DINHEIRO, AMOR E EMPREGO

Saúde

"A verdadeira amizade é como a saúde: o seu valor só é reconhecido quando a perdemos."

Charles Colton

Dia mundial do coração

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